Klas 4 Ontwerpopdracht.
Opdrachtgever: NS
Afb: Henk Bekker / Flickr
Meer reizigers zullen in de toekomst hun weg moeten vinden door het station naar hun trein. Stations en perrons moeten voldoende uitgerust zijn om deze groei in reizen te kunnen faciliteren. De reizigerservaring wordt beïnvloed door diverse bronnen van onzekerheid gedurende deze reis. Denk hierbij aan het bemachtigen van een zitplaats en de resterende tijd die een reiziger heeft voor vertrek (bij aankomst bij het station, tijdens de route door het station, en op het perron). Gedragspsychologische motivatietechnieken (nudging) kunnen ervoor zorgen dat reizigers hun gedrag aan passen. Dit zal ervoor zorgen dat niet alleen het verplaatsen in het station efficiënter verloopt, maar ook de reizigerservaring positief beïnvloed wordt.
De leerlingen van klas 4 ontwikkelen een integrale inrichting voor de verschillende initiatieven om het halteerproces soepeler te laten verlopen. De treinreiziger moet een uniforme uitstraling op de perrons van verschillende stations ervaren.